Software für Rollladen- und Sonnenschutzbetriebe
Rollladen- und Sonnenschutzbetriebe montieren Rollläden, Raffstoren, Markisen und Smart-Home-Antriebe – oft in Kombination mit elektrischer und Gebäudeautomation. PlanOffice unterstützt Ihren Betrieb dabei, Antriebsdokumentationen zu führen, Wartungsintervalle zu verwalten, die Abrechnung von Angebot bis Rechnung zu erledigen und Garantieansprüche bei Motorschäden professionell abzuwickeln.
Typische Herausforderungen im Rollladen- und Sonnenschutzbetrieb
- Antriebstypen, Einstellwerte und Programmierdaten werden nicht systematisch dokumentiert und sind beim nächsten Service nicht verfügbar
- Garantiefälle bei defekten Motoren können ohne Einbaunachweis nicht beim Hersteller geltend gemacht werden
- Wartungsintervalle für motorisierte Anlagen laufen unbemerkt ab, weil keine zentrale Übersicht besteht
- Aufmaßunterlagen für Sonderanfertigungen wie Maßmarkisen gehen zwischen Büro und Außendienst verloren
- Smarthome-Integrationsdaten (Funkkanal, Gruppencode) sind nicht mit dem Kundenobjekt verknüpft
Antriebsdokumentation und Programmierdaten pro Objekt
Für jede motorisierte Anlage – ob Raffstore, Rollladenkasten oder Markisenantrieb – legen Sie in PlanOffice ein Projekt an und hinterlegen Antriebstyp, Hersteller, Seriennummer und Programmierdaten als Notiz oder Datei. Beim nächsten Serviceeinsatz hat Ihr Techniker alle Informationen sofort auf dem Smartphone – ohne Suche im Büroordner.
Wartungsaufgaben und Inspektionsintervalle verwalten
Motorisierte Sonnenschutzanlagen brauchen regelmäßige Inspektionen. In PlanOffice legen Sie Wartungsaufgaben mit Fälligkeitsdatum an und weisen sie dem zuständigen Techniker zu. Das Dashboard zeigt alle anstehenden Termine auf einen Blick, sodass Sie Ihre Kunden proaktiv kontaktieren können – bevor ein Defekt entsteht.
Garantiefälle und Motorreklamationen abwickeln
Fällt ein Antrieb innerhalb der Garantiezeit aus, benötigt der Hersteller Einbaunachweis und Bestellbeleg. In PlanOffice sind Lieferscheine, Einbaufotos und Programmierprotokolle dauerhaft zum Projekt gespeichert. Reklamationen werden als Aufgabe erfasst, der Status nachverfolgt und das Ergebnis im Aktivitätsprotokoll festgehalten.
Kundenanfragen und Aufmaßverwaltung für Sonderanfertigungen
Maßmarkisen und individuelle Raffstore-Systeme beginnen mit einem präzisen Aufmaß vor Ort. In PlanOffice erfassen Sie die Anfrage im Anfragenmodul, hinterlegen Aufmaßfotos und Skizzen und wandeln die Anfrage nach Beauftragung mit einem Klick in ein Projekt um. So fällt kein Auftrag mehr durch das Raster.
Häufige Fragen
Kann ich Programmierdaten für Funk-Rollläden in PlanOffice hinterlegen?
Ja. Textnotizen mit Funkkanalcodes, Gruppenbezeichnungen oder Antriebseinstellungen können direkt im Projekt oder in einer Aufgabe gespeichert werden. So ist alles beim nächsten Serviceeinsatz sofort griffbereit.
Wie verwalte ich Wartungsverträge für gewerbliche Sonnenschutzanlagen?
Legen Sie für jede Anlage eine wiederkehrende Wartungsaufgabe mit Fälligkeitsdatum an. Das System erinnert Sie, wenn ein Termin ansteht – so behalten Sie alle Inspektionsintervalle im Blick.
Ist PlanOffice auch für kleine Rollladen- und Sonnenschutzbetriebe mit zwei bis vier Monteuren geeignet?
Ja. PlanOffice ist skalierbar und einfach einzurichten. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Benutzerplätze.
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Bau-nahe Funktionen für Rollladen- und Sonnenschutzbetrieb
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